В этом разделе мы собрали наиболее распространенные вопросы, которые задают нам при первом контакте - в телефонных разговорах или в электронных письмах. Это абсолютно реальные вопросы, на которые наши специалисты отвечают по несколько раз в день:
Работаем на рынке взыскания с 2013 года, являемся профессиональными взыскателями. Орион состоит из профессиональных коллекторов и профильных юристов, профессионально занятых в сфере возврата долгов с 2013 года. Средний уровень фактического сбора долгов составляет более 70 % от общей суммы долгов, переданных в работу компании (для сравнения - в ФССП РФ не более 17%). См. успешные проекты и отзывы здесь.
Агентство по возврату долгов Орион работает с долгами только от 500 000 руб. по сумме основного долга по 1 должнику (без консолидации должников). Мы беремся только за те долги, которые реально взыскать. Этим объясняется наш высокий процент взыскания (более 70%). Наша компания взыскивает долги как по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу, так и по всей России со всех категорий должников.
См. нашу статью "Механизмы взыскания"
При взыскании долга мы используем ВСЕ предусмотренные законом возможности, которые условно можно разделить на стадии взыскания.
Выбор самого эффективного способа взыскания долга зависит от обстоятельств его возникновения, длительности просрочки, платежеспособности должника, а также от характера его дальнейших действий по уклонению от погашения долга. Каждая ситуация и каждый клиент для нас уникален, поэтому конкретный алгоритм действий и условия сотрудничества определяются только по результатам анализа должника.
Это 100 % легально и не нарушает каких-либо норм законодательства. Сотрудничество оформляется официальным договором. Орион - одна из немногих компаний, чья деятельность по взысканию долгов осуществляется в рамках правового поля. Вы можете быть уверенными, что как сотрудничество между нами, так и работа по взысканию задолженности с Вашего должника будет на 100% официальной и соответствующей законодательству.
Заполняйте онлайн-заявку на Вашего должника и ждите ответ по e-mail с коммерческим предложением по сотрудничеству. После согласования всех условий, мы подписываем договор, запрашиваем доверенность на представление Ваших интересов и начинаем работу. В нашей компании предусмотрен электронный документооборот, т.е. мы можем подписывать все бумаги дистанционно в электронном виде.
Каждое дело уникально, а выбор самого эффективного способа взыскания долга зависит от многих обстоятельств. В любом случае, наше коллекторское агентство работает на результат, основное вознаграждение (определенный процент от фактически взысканной суммы или от стоимости изъятого в счет долга имущества) выплачивается только по факту взыскания.
В ряде особо сложных случаев возможен небольшой аванс на расходы по ведению дела. Мы обоснуем его необходимость, отчитаемся за каждый рубль, а также взыщем эти расходы с должника сверх суммы основного долга. Конкретные условия сотрудничества, размер основного вознаграждения и предоплаты зависят от обстоятельств дела и определяются по результатам анализа должника. В некоторых делах предоплата необходима, поскольку на первом этапе работы мы несем большие расходы на поездки и сопровождение дела и без возмещения этих расходов результат в виде фактического погашения долга не будет достигнут. Узнайте примерные условия сотрудничества онлайн.
Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами (в рамках ГПК РФ, ФЗ об исполнительном производстве и ФЗ о банкротстве) по долгам от 500 000 руб.
Орион имеет своих представителей во всех федеральных округах, поэтому мы занимаемся возвратом долгов по всей территории РФ. Главный офис, руководство и основной штат компании находится в Москве. В Санкт-Петербурге расположено представительство агентства (проектный офис).
Наша встреча должна быть предметной. Мы обсуждаем все предварительные вопросы только по телефону или эл. почте, а встречаемся после того, как Вы примите решение о сотрудничестве и подписании договора.
Процесс взыскания долга описан в нашей статье. Должник переводит все денежные средства на Ваш счет безналичным способом или наличными средствами при обоюдном согласии. Мы не получаем никаких денег от должника и никогда не запрашиваем данные полномочия.
После получения денег от должника вы платите нам наш процент по факту взыскания.
В исключительных случаях, при согласии Заказчика мы возвращаем долг не живыми деньгами, а путем обращения взыскания на имущество должника (авто, недвижимое имущество). В этом случае мы получаем вознаграждение в виде % от стоимости изъятого имущества или договариваемся о его дальнейшей продаже. Стоимость имущества определяется в акте оценки, подписанном между нами.
Основное вознаграждение коллекторскому агентству выплачивается в виде % от фактически взысканной суммы после достижения результата (от 3 до 25 %). В работе над каждым проектом задействовано несколько специалистов (аналитик, юрист, коллектор). При этом в большинстве случаев, сложность ведения дела не зависит от объема задолженности. Предполагаемая прибыль не покрывает наши издержки на ведение дела, поэтому заниматься долгами менее 500 000 руб. для нас экономически нецелесообразно.
Нет. Все Конфиденциально. Должник и иные лица не будут знать о проводимом сборе сведений.
Если есть необходимость (внутренние регламенты, большое количество должников - юр. лиц), можем подписать соглашение о неразглашении NDA (non‑disclosure agreement), пришлите запрос на нашу эл. почту mail@orion-debt.ru
На нашем сайте есть кнопка заполнить онлайн – заявку, там нужно указать стадию взыскания, сумму задолженности, данные должника (для юр. лиц – ИНН, для физ. лиц – ФИО, дата рождения, иные идентификаторы номер паспорта, ИНН), вашу электронную почту для ответа (обязательно потом проверяйте вашу почту, в том числе папку спам – иногда письма приходят туда) и ваш контактный телефон.
В большинстве случаев, мы работаем без предоплат и берем от 3 до 25% по факту взыскания от фактически взысканной суммы долга с должника. Конкретные условия определяем только после заполнения онлайн заявки и изучения данных должника.
После заполнения заявки на взыскание долга мы бесплатно анализируем текущее финансовое состояние должника, его долговую нагрузку, а также перспективы фактического взыскания, после чего, предлагаем клиенту конкретные условия взыскания долга.
Успешное завершение дела на 50 % зависит от выбранной стратегии по взысканию проблемной задолженности. А определить стратегию можно только после анализа должника.
У нас более 70 % успешных взысканий (для сравнения, в ФССП РФ - не более 17 %).
Как правило абсолютное большинство долгов возвращается в срок от 1 до 3-5 месяцев. Только самые сложные и запущенные ситуации потребуют более длительных сроков.
Мы не можем гарантировать то, что долг будет взыскан на 100%, так как мы не волшебники.
Наша главная гарантия – это 100 % гарантия эффективности: чем быстрее и больше мы взыщем для вас, тем быстрее и больше заработаем сами.
В нашей стране много примеров, когда гарантируют результат, потому что хотят привлечь клиента, не заботясь о реальности обещаний.
Что для вас важнее - реальная оценка ситуации или временная иллюзия ?
Возможно, вопрос не в том, какие компании вы считаете серьёзными, и не в том, какие у нас гарантии – а в том, что какой результат Вы на самом деле получите.