По телефону дозвониться до ФССП почти невозможно. В банке данных исполнительных производств ФССП РФ можно узнать лишь информацию о сумме задолженности и об отделе ССП, которое ведет дело.
Также можно взаимодействовать с ФССП через портал Госуслуги "Цифровое исполнительное производство", однако работа через данные сервисы имеет свои проблемы, подробнее об этом см. в нашей статье по "Взаимодействие с ФССП РФ в 2021 году" Практика показывает - для наиболее эффективного и быстрого взыскания долга по исполнительному производству лучше доверить дело коллекторскому агентству.
Если у вас не получается дозвониться в отдел, вы можете записаться на очный прием к приставу через сервис "Запись на личный прием к должностным лицам ФССП России", либо подъехать в отдел без записи и обратиться со своим вопросом к дежурному приставу.
На основании исполнительного листа приставы могут очень долго осуществлять взыскание, поэтому будет лучше доверить дело агентству по возврату долгов.