Классический процесс взыскания задолженности состоит из трёх стадий:
• soft-collection - сбор информации о должнике, дистанционное общение, направление претензий
• hard-collection - личное взаимодействие с должником
• legal-collection - передача дела в суд, исполнение решения суда
Стоить отметить, что последовательное прохождение данных стадий не всегда приводит к результату в виде фактического погашения долга